Cep telefonlarında müşteri hizmetlerine bağlanmak için deveye hendek atlatma durumlarını siz de yaşadınız mı? Evet.. En son vodafone hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. O kadın sesinden kurtulup canlı bir sese (erkek de olsa olur..) ulaşmak için mideme tanı konulamayacak şiddette ağrılar bastı. En sonunda kendimi telsim cep şopta buldum. Onlara anlattım derdimi. neyse onlar hallettiler sorunu. Sıkıntıyı söyledim. böyle böyle bir türlü ulaşmaıyorumdiye falan. Buldukları yöntem süpermiş. orada söylenilen numaralar haricinde başka bir tuşa basacakmışsın. sana “yanlış tuşa bastınız, tekrar deneyiniz.” dedikten sora tekrar yanlış tuşluyormuşsun ve müşteri hizmetlerine (canlı olanına..) ulaşa ulaşabiliyormuşsun. Ne üper birşey bu ya…
Bir de telefonun diğer ucundaki müşteri hizmetlinin durumunu düşünsenize. Bütün gün vodafon dan şikayeti olanların sayısı 3… :)
